Rückerstattungsrichtlinien

Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Lieferdatum.

Rücksendebedingungen:

Das Kostüm muss im Originalzustand zurückgeschickt werden – unbenutzt und inklusive Originalverpackung und sämtlichem Zubehör. Ein ausgedruckter Kaufbeleg muss der Sendung beiliegen.

Der Kunde trägt die Versandkosten für die Rücksendung der Ware! Sendungen, die ohne vorherige Genehmigung verschickt werden, werden nicht angenommen.

Rücksendevorgang:

Nach Erhalt der Sendung führen wir innerhalb von 5 Werktagen eine Prüfung durch und informieren Sie über das Ergebnis. Im Falle einer Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Um den Rücksendeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter der E-Mail-Adresse: plavkalhotky@seznam.cz