Zasady dostawy

Realizacja zamówienia Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od ich otrzymania. Po wysłaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Jeśli nie otrzymasz powiadomienia o wysyłce w ciągu 7 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem plavkalhotky@seznam.cz, a my chętnie sprawdzimy sytuację.

Czas dostawy Towar jest wysyłany od naszego zagranicznego dostawcy, dlatego czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5–8 dni roboczych – w większości przypadków przesyłka dociera jednak wcześniej. Prosimy pamiętać, że transport lub odprawa celna mogą wyjątkowo spowodować opóźnienia, na które nie mamy wpływu. Jeśli nie otrzymasz zamówienia nawet po 4 tygodniach, skontaktuj się z nami pod adresem plavkalhotky@seznam.cz i podaj numer zamówienia. Skontaktujemy się z dostawcą, sprawdzimy sytuację i zajmiemy się rozwiązaniem problemu.

Uszkodzona lub zagubiona przesyłka Zalecamy sprawdzenie stanu paczki natychmiast po jej otrzymaniu. Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona lub nie dotrze podczas transportu, skontaktuj się z nami pod adresem plavkalhotky@seznam.cz. Zlokalizujemy przesyłkę u przewoźnika i rozwiążemy dla Ciebie całą sprawę – poprzez dostarczenie nowego towaru lub zwrot pieniędzy.

Dziękujemy za zaufanie i cierpliwość. Doceniamy to.